Эксплуатация объектов и взаимодействие с клиентами

Платформа автоматизации процессов эксплуатации недвижимости

Гибко настраивайте бизнес-процессы без программистов. Clüch FM объединяет web-кабинет, нативное мобильное приложение и открытый API.

Запросить презентацию

Главный экран платформы Clüch FM для управления эксплуатацией недвижимости

16 объектов

~42 000 объектов ТОиР

~200 000 операций ТОиР

~510 арендаторов

~2 700 активных пользователей

~1 000 000 заявок

~1 200 000 пропусков

🚀 Цифровая среда для эксплуатации

Ключевые возможности платформы

Low-code настройка

Новые типы заявок, поля, маршруты, формы и экраны без привлечения программистов.

Подробнее

Неограниченные заявки

Используйте 10 типовых видов заявок и создавайте неограниченное количество собственных типов.

Подробнее

Пропускной режим

Пропуска для людей и автомобилей, уведомления и интеграция с распознаванием номеров.

Подробнее

ТОиР оборудования

Реестр объектов, технологические карты, регламенты и календарные планы обслуживания.

Подробнее

Чек-листы и обходы

Контроль выполнения работ, фиксация результатов и история действий на объекте.

Подробнее

Арендаторы и доступ

Организации, пользователи и права доступа к объектам в режиме реального времени.

Подробнее

Мобильная работа

Нативное приложение для заказчиков и исполнителей, включая работу при слабом интернете.

Подробнее

Открытый API

Интеграция с внешними системами, email- и push-уведомления о событиях.

Подробнее

Список заявок на эксплуатацию недвижимости в Clüch FM

Создавайте неограниченное количество типов заявок

Начните с 10 типовых видов заявок для эксплуатации объектов и клиентского сервиса.

Создавайте собственные типы без ограничений, добавляйте поля и настраивайте маршруты, формы и таблицы без разработки.

Управление заявками

10 типовых

Видов заявок

1 000 000+

Заявок обработано

Планируйте ТОиР и работы по объектам

Реестр оборудования, технологические карты, регламенты и персонал связаны в единой модели.

Формируйте годовые и месячные планы, распределяйте трудозатраты и автоматически создавайте заявки.

Плановое обслуживание

Год / месяц

Календарные планы

Auto plan

Автогенерация заявок

Offline+

Работа без сети

Календарный план технического обслуживания в Clüch FM

Мобильное приложение Clüch FM для выполнения заявок ТОиР

Работайте с объекта из мобильного приложения

Одно нативное приложение для заказчиков и исполнителей повторяет ключевые возможности web-кабинета.

Исполнители получают задания, заполняют чек-листы и фиксируют результат даже при ограниченном интернете.

Web

Личный кабинет

Native

Приложение

API open

Интеграции

🏙️ Clüch FM на реальных объектах

Подключённые здания

Платформа объединяет эксплуатацию, арендаторов и сервисные процессы на 16 знаковых объектах Москвы.

Бизнес-центр

Lighthouse

GBA 42 856 м²

~40 организаций

~190 пользователей

~110 000 заявок

Бизнес-центр

Silver City

GBA 56 033 м²

~40 организаций

~280 пользователей

~62 000 заявок

Бизнес-центр

Аврора

GBA 69 700 м²

~20 организаций

~130 пользователей

~64 000 заявок

Бизнес-центр

Ducat Place III

GBA 46 085 м²

~40 организаций

~180 пользователей

~45 000 заявок

Бизнес-центр

iCUBE

GBA 22 646 м²

~20 организаций

~100 пользователей

~22 000 заявок

Бизнес-центр

White Stone

GBA 49 520 м²

~40 организаций

~200 пользователей

~84 000 заявок

Бизнес-центр

АльфаСтрахование

GBA 27 952 м²

~10 организаций

~30 пользователей

~290 заявок

Бизнес-центр класса A

Белая Площадь

GBA 110 838 м²

~50 организаций

~40 пользователей

~11 000 заявок

Культурно-деловой комплекс

Большевик

GBA 86 000 м²

~50 организаций

~180 пользователей

~73 000 заявок

Бизнес-центр

Вивальди Плаза

GBA 72 911 м²

~40 организаций

~160 пользователей

~57 000 заявок

Бизнес-центр

Гамма

GBA 10 399 м²

~30 организаций

~160 пользователей

~31 000 заявок

Бизнес-центр

Кругозор

GBA 62 052 м²

~50 организаций

~360 пользователей

~82 000 заявок

Бизнес-центр

Легенда

GBA 40 148 м²

~60 организаций

~220 пользователей

~71 000 заявок

Бизнес-центр

ЛеФОРТ

GBA 60 637 м²

~60 организаций

~220 пользователей

~72 000 заявок

Бизнес-центр

Фабрика Станиславского

GBA 41 086 м²

~40 организаций

~180 пользователей

~60 000 заявок

Бизнес-центр

Central City Tower

GBA 35 732 м²

~30 организаций

~140 пользователей

~23 000 заявок

🏢 Для разных типов недвижимости

Сферы применения

Общественные объекты

Управление сложной инфраструктурой

Public

единая цифровая среда

Клиники и школы
Университеты и музеи
Вокзалы
Аэропорты

Обсудить решение

Коммерческая недвижимость

Эксплуатация и клиентский сервис

Commercial

единая цифровая среда

Бизнес- и торговые центры
Розничные магазины
Логистические склады
Управляющие компании

Обсудить решение

Широкий контур

Жильё и отдых

Сервисы для жителей и гостей

Living

единая цифровая среда

Жилые комплексы
Общежития и посёлки
Гостиницы
Фитнес- и базы отдыха

Обсудить решение

Соберите процессы эксплуатации в единой платформе

Покажем Clüch FM на ваших сценариях и обсудим интеграцию
с действующими системами.

Запросить презентацию

💬 Результат единого цифрового контура

Платформа для управляемых процессов

Low-code гибкость

Типы заявок, поля и маршруты настраиваются без привлечения программистов.

Гибкие интерфейсы

Формы, таблицы и экраны адаптируются под web и мобильные сценарии.

Доступ в реальном времени

Пользователи видят актуальные данные по доступным им объектам и процессам.

Универсальность

Платформа адаптируется к клиентскому сервису, заданиям и контролю исполнения.

Мобильность

Нативное приложение поддерживает работу заказчиков и исполнителей на объекте.

Открытый API

Внешние системы подключаются к единому контуру данных и бизнес-процессов.

🧩 Прикладные сценарии

Clüch FM в ежедневной работе

Заявки

10 типовых видов заявок

Используйте готовые сценарии или создавайте неограниченное количество собственных типов заявок.

Единые данные История

Подробнее

ТОиР

Планирование обслуживания

Годовые и месячные планы, трудозатраты и автоматическое создание заявок.

Единые данные История

Подробнее

Контроль

Заявки и чек-листы ТОиР

Назначение исполнителей, статусы, результаты операций и полная история действий.

Единые данные История

Подробнее